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一夜之間,電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入新一輪的“風(fēng)口浪尖”。
3月16日,商務(wù)部在其例行新聞發(fā)布會(huì)上透露,正在草擬一份關(guān)于《支持傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)》的文件,據(jù)知情人透露,該方案還擬成立專(zhuān)項(xiàng)資金對(duì)北京王府井、上海百聯(lián)、武漢中百等“上榜企業(yè)”進(jìn)行資助。
中央傾力扶持的“國(guó)家隊(duì)”憑借獨(dú)特的政策和資金優(yōu)勢(shì),將給方興未艾的電子商務(wù)市場(chǎng)帶來(lái)一股超強(qiáng)沖擊波。
而接受挑戰(zhàn)的,不僅包括廣東在內(nèi)的各地龍頭百貨,也有耕耘網(wǎng)購(gòu)多年的民營(yíng)“淘寶”們。
政策獲利者
在近日舉行的商務(wù)部例行新聞發(fā)布會(huì)上,新聞發(fā)言人姚堅(jiān)就透露,商務(wù)部當(dāng)前工作重點(diǎn)之一就是進(jìn)一步支持傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè),推進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展,推進(jìn)實(shí)體市場(chǎng)和網(wǎng)上市場(chǎng)的結(jié)合,推動(dòng)商業(yè)企業(yè)以網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售帶動(dòng)門(mén)店銷(xiāo)售。并且,他表示,商務(wù)部將會(huì)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的支付手段、誠(chéng)信體系建設(shè)方面,給予傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)更多的關(guān)注和政策指導(dǎo)。
業(yè)界盛傳,這些傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)就是北京王府井、武漢中百、上海百聯(lián)等國(guó)有商貿(mào)巨頭。而據(jù)知情人士透露,“更多的關(guān)注”指的是國(guó)家擬設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)資金,對(duì)“上榜企業(yè)”進(jìn)行資助。盡管具體金額尚不得知,但業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)不會(huì)是個(gè)小數(shù)目。
目前,這三家被業(yè)界稱(chēng)之為“國(guó)家隊(duì)”的企業(yè)對(duì)“上榜傳言”保持沉默,不過(guò),王府井百貨內(nèi)部員工周小姐告訴記者,“集團(tuán)在開(kāi)年會(huì)等多種場(chǎng)合已經(jīng)提到,今年要將電子商務(wù)列為發(fā)展戰(zhàn)略之一,并加大這塊業(yè)務(wù)的投入,相信已經(jīng)拿到政策的支持!
廣東企業(yè)缺席
而令人尷尬的是,憑借商業(yè)貿(mào)易聞名全國(guó)的廣東卻很可能榜上無(wú)名,廣百股份、廣州友誼等廣東本土國(guó)有商貿(mào)流通巨頭,均不在首批扶持對(duì)象之列。
盡管?chē)?guó)家在《珠江三角洲改革發(fā)展規(guī)劃綱要(2008-2020年)》中,已經(jīng)提出“確立珠江三角洲國(guó)際電子商務(wù)中心地位”的要求,而中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)研究報(bào)告》也顯示,北京、上海和廣州三個(gè)城市京廣滬三地網(wǎng)民數(shù)量雖然只占到全國(guó)的8.4%,但網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模卻占到全國(guó)的15.6%,而且,廣州的網(wǎng)購(gòu)滲透率位列全國(guó)前三。
這讓同樣在致力發(fā)展電子商務(wù)的廣東本土企業(yè)心里“酸酸的”。在這樣的情況下,“我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中肯定要弱勢(shì)一些,但也要堅(jiān)持做。”廣百股份董事總經(jīng)理黃永志坦言,廣百股份早年上市集資的時(shí)候,就已經(jīng)為網(wǎng)上商城項(xiàng)目籌得2000萬(wàn)元,現(xiàn)在已經(jīng)專(zhuān)門(mén)成立了電子商務(wù)部門(mén)來(lái)運(yùn)營(yíng),“即使沒(méi)‘上榜’也會(huì)把項(xiàng)目做好。”
此外,“信息不對(duì)稱(chēng)或許也是導(dǎo)致廣東企業(yè)難‘上榜’的重要原因。國(guó)家至今沒(méi)有確立一個(gè)主管電子商務(wù)的部門(mén),地方企業(yè)很難找到到中央‘請(qǐng)命’的門(mén)道。另外,國(guó)家可能也想扶持一些民間品牌,但不好判斷民間哪一家才是有實(shí)力的正規(guī)軍。”廣購(gòu)網(wǎng)CEO肖曉告訴記者,網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)假貨橫行,已經(jīng)到了“劣幣驅(qū)逐良幣”的地步,國(guó)家可能想通過(guò)“打建并舉”的方式來(lái)凈化這個(gè)市場(chǎng)。
“國(guó)家隊(duì)”的考驗(yàn)
問(wèn)題接踵而來(lái),國(guó)企百貨等進(jìn)軍電子商務(wù)表面上人聲鼎沸,實(shí)際上很多人都只是來(lái)探探風(fēng)。
原因很簡(jiǎn)單,“目前,網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售一般占百貨公司總營(yíng)收的比重僅為個(gè)位數(shù)。而且扣點(diǎn)也很低。”古士旗服飾品牌C E O鐘可添告訴記者,百貨業(yè)態(tài)的網(wǎng)店跟實(shí)體店盈利模式基本相同,一般都是商場(chǎng)與品牌供應(yīng)商聯(lián)營(yíng),靠銷(xiāo)售額賺取扣點(diǎn)利潤(rùn),而不是靠收取商鋪?zhàn)饨皤@利。一般來(lái)說(shuō),實(shí)體店的扣點(diǎn)是25%-30%,即品牌商銷(xiāo)售一百萬(wàn)商品,則需給百貨公司交納25萬(wàn)至30萬(wàn)的回扣。而網(wǎng)店的扣點(diǎn)只有12%-15%.
因此,“即便政府可以給傳統(tǒng)百貨很好的電子商務(wù)政策,傳統(tǒng)百貨也不見(jiàn)得就會(huì)投入很大精力人員去開(kāi)發(fā)。因?yàn)殡娮由虅?wù)的流動(dòng)成本太高了,即便投入很高的資金進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣,仍然很難拉動(dòng)銷(xiāo)售。相比之下,線下投一個(gè)億的推廣費(fèi),差不多就可以拉動(dòng)銷(xiāo)售20億了!睆V購(gòu)網(wǎng)CEO肖曉說(shuō)。
事實(shí)上,于2008年10月在廣州開(kāi)業(yè)的正佳網(wǎng)便是“十一五”國(guó)家科技支撐計(jì)劃的重點(diǎn)項(xiàng)目,正佳網(wǎng)的項(xiàng)目后臺(tái)、技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施均由國(guó)家投資,合計(jì)約16億元,現(xiàn)階段的商業(yè)營(yíng)運(yùn)資金則為廣州正佳網(wǎng)現(xiàn)代服務(wù)有限公司的自籌資金。
不過(guò),由于正佳網(wǎng)現(xiàn)代服務(wù)公司缺乏資源整合能力,吸納不到優(yōu)質(zhì)品牌客戶,供應(yīng)鏈搭建頗不完善,至今未見(jiàn)起色。
“受到扶持的未必就能做的好!币幻麡I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為。
另一方面,進(jìn)駐百貨的品牌商也未必愿意開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道。
依妙服飾品牌董事長(zhǎng)車(chē)廣平就對(duì)記者直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō),“依妙不會(huì)做網(wǎng)路。因?yàn)榕苑椧詴r(shí)裝類(lèi)為主,尺碼變化很大,必須實(shí)際試穿才行!绷硗,還要承擔(dān)網(wǎng)店的庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。
民營(yíng)軍的思考
艾瑞咨詢推出的《2009-2010年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示,2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模2483.5億元,其中以淘寶為首的民營(yíng)網(wǎng)購(gòu)集團(tuán)軍占了絕大多數(shù)的份額。
然而,當(dāng)傳統(tǒng)百貨出身的電子商務(wù)“國(guó)家隊(duì)”在供應(yīng)鏈采購(gòu)上明顯更有優(yōu)勢(shì),并將會(huì)有政府的大力支持,這樣一來(lái),淘寶們會(huì)否受到猛烈沖擊?
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,阿里巴巴公關(guān)總監(jiān)陶然表示“不便作出任何評(píng)論”。此前,淘寶對(duì)外稱(chēng),已經(jīng)在從外界認(rèn)定的C2C模式,逐步轉(zhuǎn)向C2B模式(為企業(yè)提供流量數(shù)據(jù)分析)。事實(shí)上,“淘寶發(fā)展至今,已經(jīng)創(chuàng)造了三大價(jià)值:一是創(chuàng)造了巨大的流量;二是塑造了網(wǎng)購(gòu)的第一品牌,大家已經(jīng)約定俗成地認(rèn)為‘要網(wǎng)上購(gòu)物去淘寶’這一概念;第三是淘寶可以提供詳細(xì)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),對(duì)消費(fèi)者及行為習(xí)慣做出歸納,而這一點(diǎn)特別為商家所看重!碧詫毟笨偛寐幅i表示。
政策護(hù)航助推市場(chǎng)擴(kuò)容
網(wǎng)購(gòu)雖紅火,但如影隨形的最大威脅便是誠(chéng)信危機(jī)。
在這樣的大背景下,“有政策護(hù)航,由政府出面來(lái)給電子商務(wù)行業(yè)搭建誠(chéng)信體系和安全支付平臺(tái),能夠大大節(jié)省電子商務(wù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)用!毙哉f(shuō)。
由此,走秀網(wǎng)副總裁馬曉暉認(rèn)為,商務(wù)部扶持傳統(tǒng)百貨巨頭進(jìn)軍電子商務(wù),也將推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物人群滲透率,增強(qiáng)中國(guó)電商行業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力,擴(kuò)大網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的總體規(guī)模。“這對(duì)于整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō),絕對(duì)是件好事兒!(肖昕)
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