“以舊換新”惠民政策推動了家電市場的繁榮,然而,一些不法商家乘機以次充好或虛高提價欺騙消費者。對此,黑龍江省消協(xié)提醒廣大消費者要注意留心細節(jié),為日后維權(quán)留存證據(jù)。
消費者李先生不久前向消協(xié)反映,他參加了一個家電商場電視機“以舊換新”的活動,本以為得到實惠,不料換回的卻是有質(zhì)量問題的電視機。
黑龍江省消協(xié)提醒消費者,在“以舊換新”的購物活動中要注意摸清底價后再購買,最好多去幾家商場進行一下價格比較;還要警惕“以舊換舊”。有些商家將舊電視機換個新外殼后重新銷售,消費者驗貨時一定要仔細查驗;此外還要警惕“節(jié)能降耗”的真?zhèn)�。一些�?jīng)銷商推出的號稱“節(jié)能”產(chǎn)品,在實際應(yīng)用中并不節(jié)能,如果經(jīng)銷商承諾“節(jié)能”的話,一定要看產(chǎn)品說明書中是否有相關(guān)承諾,不要輕信銷售人員的口頭宣傳。最后還要注意索要購貨憑證。有些經(jīng)銷商不給消費者開具購貨憑證,并且聲稱“以舊換新”產(chǎn)品不享受國家規(guī)定的“三包”,目的是逃避售后服務(wù)的責(zé)任,如果經(jīng)營者不給開具購貨憑證,消費者一定要慎重購買。
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