距離去年5月工信部正式公布六大運(yùn)營(yíng)商重組方案已一年了,中國(guó)的電信市場(chǎng)在這一年中出現(xiàn)了哪些發(fā)展新特點(diǎn)?重組一年效果如何?最引人關(guān)注的電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境狀況如何?后重組時(shí)代,三大運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)哪些新發(fā)展趨勢(shì)?為更好地了解以上問題,記者采訪了業(yè)界四位有影響力的電信專家,請(qǐng)他們從各自研究領(lǐng)域?qū)Α半娦胖亟M這1年”的話題談?wù)劯髯缘目捶ㄅc見解。
楊培芳:總的來(lái)說(shuō),電信重組的效果可以用一句話來(lái)概括:“初見成效,遠(yuǎn)未到位”。重組推進(jìn)了3G發(fā)展,使運(yùn)營(yíng)商能將更多的精力投向3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,這是個(gè)好兆頭。但是,重組還沒能真正解決一家獨(dú)大的問題。
08年5月正式公布電信重組方案,為電信業(yè)09年初發(fā)放3G牌照提供了條件。3G發(fā)牌后,運(yùn)營(yíng)商從存量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向增量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),促進(jìn)了技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,是個(gè)好兆頭。如果運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)只在2G市場(chǎng)上打轉(zhuǎn)是短視行為。
重組推進(jìn)了3G發(fā)展,促進(jìn)了三大運(yùn)營(yíng)商將更多的精力投向3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,不再只盯著存量市場(chǎng)和同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng),所以說(shuō)重組促進(jìn)市場(chǎng)有效競(jìng)爭(zhēng)初見成效。
但從目前的實(shí)際發(fā)展情況來(lái)看,重組還沒能真正解決一家獨(dú)大的問題,而且運(yùn)營(yíng)商之間的差距還有進(jìn)一步拉大的可能。各運(yùn)營(yíng)商還是采取傳統(tǒng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)手段和考核指標(biāo),再次出現(xiàn)追求利潤(rùn)最大化的單一目標(biāo)傾向,這是一大誤區(qū)。
網(wǎng)絡(luò)新經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)存在天壤之別,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)盡快樹立起“互惠共贏”意識(shí),增強(qiáng)“綠色GDP”意識(shí),強(qiáng)化“合作競(jìng)爭(zhēng)、資源共享”的新市場(chǎng)觀念。
無(wú)論運(yùn)營(yíng)商是否主動(dòng)認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)新經(jīng)濟(jì)規(guī)律,在有效競(jìng)爭(zhēng)逐漸形成的過(guò)程中,互惠共贏、資源共享的苗頭已經(jīng)顯現(xiàn)。目前,運(yùn)營(yíng)商推出的3G發(fā)展政策總體上還是有利于消費(fèi)者、并逐步向“消費(fèi)者本位”的方向發(fā)展。
后重組時(shí)代,運(yùn)營(yíng)商都號(hào)稱展開“全業(yè)務(wù)”運(yùn)營(yíng),但我個(gè)人不贊成這一說(shuō)法。目前的市場(chǎng)只是在全業(yè)務(wù)許可下的多業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng),任何一個(gè)成功的企業(yè)都不可能是無(wú)所不能的企業(yè),運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)不是在“全”上做文章,而重點(diǎn)應(yīng)該是對(duì)專業(yè)優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)進(jìn)行有線、無(wú)線整合的多業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。
張順頤:重組對(duì)優(yōu)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境已產(chǎn)生了一定的積極作用。
此輪重組正式展開已一周年了,我個(gè)人認(rèn)為重組對(duì)優(yōu)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境已產(chǎn)生了一定的積極作用。針對(duì)08年日益嚴(yán)重的市場(chǎng)失衡局面,重組是必要的而且效果也正在逐步呈現(xiàn)出來(lái)。正是因?yàn)橹亟M才為全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)提供了基礎(chǔ),而且3G牌照的發(fā)放也讓運(yùn)營(yíng)商更加明確了各自的運(yùn)營(yíng)范圍與產(chǎn)業(yè)鏈的整合范圍,這對(duì)運(yùn)營(yíng)商理順產(chǎn)業(yè)鏈和各方資源是有意義的,能進(jìn)一步提升三大運(yùn)營(yíng)商對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的聚合力。
從整體運(yùn)營(yíng)大環(huán)境來(lái)看,重組直接打破了分業(yè)經(jīng)營(yíng)的束縛,改變運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范疇,提供了一個(gè)相對(duì)公平合理的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)新環(huán)境,對(duì)運(yùn)營(yíng)商的整體經(jīng)營(yíng)環(huán)境有所改善。尤其是原固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商一直面臨不斷下滑的困境,通過(guò)重組雖然不能從根本上改變中移動(dòng)一家獨(dú)大的局面,但無(wú)論是運(yùn)營(yíng)商主動(dòng)行為還是被動(dòng)行為,我個(gè)人認(rèn)為運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)大環(huán)境已較之前相對(duì)有所好轉(zhuǎn),運(yùn)營(yíng)商各自忙于重組整合、3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以及業(yè)務(wù)發(fā)展,并已經(jīng)有意識(shí)地在避免進(jìn)行一些無(wú)謂的競(jìng)爭(zhēng)消耗,正逐步走出低層次價(jià)格戰(zhàn)的競(jìng)爭(zhēng)層面,“語(yǔ)音+數(shù)據(jù)+寬帶”的業(yè)務(wù)組合使業(yè)務(wù)種類的設(shè)計(jì)更加靈活,這對(duì)提升整體運(yùn)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力是有幫助的。
結(jié)合目前的實(shí)際情況來(lái)看,我個(gè)人覺得運(yùn)營(yíng)商在現(xiàn)階段的競(jìng)爭(zhēng)雖然是號(hào)稱“全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)”,但是競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)還不完全具備全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的條件。各運(yùn)營(yíng)商目前在業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)與資費(fèi)套餐設(shè)計(jì)上基本還是可以根據(jù)自身的業(yè)務(wù)發(fā)展特點(diǎn)進(jìn)行考量,例如中國(guó)電信江蘇公司推出的e9套餐對(duì)各通信業(yè)務(wù)進(jìn)行了有效地整合,有針對(duì)性地考慮到了用戶的通信需求,但目前最受用戶期待的3G應(yīng)用——移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的設(shè)計(jì)還不夠人性化,對(duì)用戶上網(wǎng)資費(fèi)與上網(wǎng)應(yīng)用的需求思考還有待深入,尤其是業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的適用度還有待進(jìn)一步思考和提升。
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