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患者吃完藥就嘔吐 商家稱要等到45天后才退款

2008年11月12日 15:06 來源:西安晚報 發(fā)表評論

  昨日,市民吳老先生來到本報投訴,“復方活胰素十味玉泉膠囊”有強烈的副作用,要求退款無回音,記者介入后商家表示要45天才能退款,吳老先生認為這是商家的騙局。

  患者吃完藥就嘔吐

  據吳老先生介紹,他老伴龔老太常年被糖尿病困擾,今年9月11日,他老伴聽說“復方活胰素十味玉泉膠囊”治療糖尿病見效很快,于是撥通“復方活胰素”熱線訂購電話進行咨詢,得到的答復是“藥到病除,15天無效全額退款”,于是他老伴訂購了兩個療程。

  9月19日,送貨員把5盒“復方活胰素十味玉泉膠囊”送到家中,他老伴當即支付了1120元的藥款。并在當天就按照藥品說明書服了藥。誰知五分鐘后就感覺胃脹嘔吐、渾身無力。他老伴以為是服藥當天身體欠佳的原因造成的。停藥8天后,他老伴又繼續(xù)服用該藥,可剛吃完藥,他老伴又感到胃脹嘔吐,連飯都吃不下。

  要求退款商家不接電話

  為此,吳老先生撥打“復方活胰素”訂購熱線要求退貨,而自稱是劉部長的人回答說:“退貨可以,但要到北京來辦理�!眳抢舷壬鷮︖@種解決方式極不滿意,可劉部長隨后把電話掛掉,再撥打,對方干脆不接電話。后來撥打了四五次,都不接。

  商家答應45天后退款

  隨后,記者根據吳老先生提供的電話號碼聯系到了劉部長,劉部長表示可以退款并說道:“我們是通過郵寄的方式送藥收款,藥款會在45天之內通過郵政部門轉到北京公司的賬上,所以,要等45天后才能把錢退給吳老,并收回藥品�!�

  吳老先生對商家的答復非常不滿,他認為商家送貨只要幾天,退貨卻要一個半月,明顯是在拖延時間。

編輯:王賽特】
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