中新網(wǎng)7月23日電 據(jù)京華時報報道，銀行的免費(fèi)午餐越來越少。繼對借記卡收取年費(fèi)后，中國工商銀行又傳出要對個人電子銀行業(yè)務(wù)收費(fèi)的消息。
工行電子銀行部相關(guān)負(fù)責(zé)人昨天說，銀行規(guī)定的收費(fèi)對象只是注冊客戶，因?yàn)殂y行要為他們提供一些例如代理炒匯、代購機(jī)票等服務(wù)，銀行收取的這部分費(fèi)用相當(dāng)于代理手續(xù)費(fèi)。對一些只使用賬戶查詢功能的非注冊類客戶銀行仍是不收費(fèi)的。
據(jù)稱，銀行在與注冊客戶簽訂協(xié)議時，早在合同協(xié)議中表示要收取這部分費(fèi)用，只是未對具體收費(fèi)時間進(jìn)行說明。因而銀行此次收費(fèi)并沒有違反合同規(guī)定。工行的電子銀行業(yè)務(wù)開展較早，部分地區(qū)的工行確實(shí)已經(jīng)先于其它銀行對這項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行收費(fèi)，具體收費(fèi)時間由各分行根據(jù)自身的實(shí)際情況來定。
據(jù)了解，9月1日起，工行四川分行的“個人電話銀行”將開始對注冊用戶進(jìn)行收費(fèi)，其標(biāo)準(zhǔn)為：通過柜臺注冊開通者12元/年，通過電話注冊開通者5元/年。工行天津分行昨天起在其銀行網(wǎng)站上公布了收費(fèi)公告，表示將對注冊客戶每年收取12元的費(fèi)用。工行北京分行不久以后也將要收取這部分費(fèi)用。
曾經(jīng)表示要對電話銀行業(yè)務(wù)收費(fèi)的建行和中行，暫時還沒有對這項(xiàng)業(yè)務(wù)收費(fèi)的打算。對于工行的做法，中消協(xié)投訴與法律事務(wù)部主任王前虎說，銀行此前已對相關(guān)收費(fèi)事項(xiàng)進(jìn)行說明，其做法就不存在違規(guī)之嫌，銀行為代理業(yè)務(wù)收取適當(dāng)?shù)膫蚪鹗呛侠淼摹?楊酈晶、陳琰)
