■本報(bào)記者 張文章 文/攝

　　雖然上海黃金交易所公布的實(shí)物黃金價(jià)格單日內(nèi)基本穩(wěn)定，但在黃金首飾消費(fèi)者眼中，卻有一千種金價(jià)。今年“三八婦女節(jié)”期間，福建省福州市一些黃金珠寶店為了促銷，拿黃金價(jià)格“大變魔術(shù)”，“計(jì)價(jià)黃金每克減××元”“首克優(yōu)惠××元，第2克起每整克優(yōu)惠××元”，把消費(fèi)者都弄迷糊了。什么是計(jì)價(jià)黃金？什么是定價(jià)黃金？計(jì)價(jià)黃金怎么計(jì)算？有優(yōu)惠活動(dòng)又該怎么計(jì)算？帶著這些消費(fèi)者關(guān)心的問(wèn)題，3月8日、9日兩天，《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者對(duì)福州市黃金首飾市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查。

　　金飾促銷花樣繁多

　　3月8日，記者在天虹百貨福州萬(wàn)象城店一樓看到，由于黃金首飾促銷活動(dòng)火熱，不少品牌黃金珠寶柜臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱金柜)前都圍著挑選首飾的消費(fèi)者。六福珠寶、周大福和周大生的廣告旗旙上分別寫著“計(jì)價(jià)黃金每克減38元”“計(jì)價(jià)黃金飾品單件克重大于10克的，首克優(yōu)惠40元，第2克起每整克優(yōu)惠20元”和“黃金類每克減60元 工費(fèi)8折”，還有其他品牌“黃金每克減40元”“計(jì)價(jià)金每克減45元”等廣告宣傳，不一而足。

　　因?yàn)橛?jì)價(jià)黃金要按照市價(jià)和重量的關(guān)系來(lái)確定最終的價(jià)格，所以消費(fèi)者購(gòu)買黃金飾品時(shí)，并不一定能直接看到售價(jià)，很多黃金首飾的標(biāo)簽上只有克重、含金量、工費(fèi)等內(nèi)容。由于黃金價(jià)格每天都不一樣，消費(fèi)者購(gòu)買黃金首飾時(shí)要先找到當(dāng)天該店的“今日金價(jià)”。天虹百貨內(nèi)這些金柜，“今日金價(jià)”一般在金柜墻上的電子屏顯示。據(jù)了解，每天上海黃金交易所公布實(shí)物黃金開盤價(jià)后，各家珠寶商會(huì)根據(jù)自家情況通知轄下珠寶店公布當(dāng)天的該商家相關(guān)黃金類產(chǎn)品的金價(jià)。

　　記者注意到，天虹百貨內(nèi)有十多家品牌金柜明面上的“今日金價(jià)”都相差無(wú)幾，如高的標(biāo)價(jià)527元/克，低的標(biāo)價(jià)525元/克，但實(shí)際售價(jià)區(qū)別卻不小。記者經(jīng)咨詢柜臺(tái)銷售人員得知，這些金柜大多有促銷優(yōu)惠方案，最高每克減80元，還有每克減60元、每克減40元、每克減38元、每克減15元至20元等。

　　正在咨詢金價(jià)的胡女士告訴記者，金價(jià)真把她弄迷糊了，到底多少元才是真實(shí)的金價(jià)？

　　事實(shí)上，“黃金每克減××元”活動(dòng)并不限于天虹百貨內(nèi)。3月8日，記者又在福州街頭調(diào)查了幾家黃金珠寶店?？捎^珠寶鼓東路店服務(wù)員聲稱，該店“今日金價(jià)”507元/克，每克減100元，做完活動(dòng)價(jià)格只要407元/克，當(dāng)日上海黃金交易所公布的實(shí)物黃金開盤價(jià)為403元/克，因此407元/克基本算是福州最低價(jià)了。在鼓東路金嘉福珠寶店，服務(wù)員稱“今日金價(jià)”427元/克，每克減10元，實(shí)際售價(jià)417元/克。在湖東路萊瑞金鈺店，記者看到其廣告招牌上寫著“黃金計(jì)價(jià)每克減100元”“黃金驚爆價(jià)199元”“黃金以舊換新全場(chǎng)免折舊費(fèi)”。在元帥路的福福珠寶店，這家店沒有“每克減××元”活動(dòng)，服務(wù)員聲稱，今日黃金首飾售價(jià)只要405元/克。

　　記者對(duì)以上金店和金柜3月8日的金價(jià)進(jìn)行梳理后，發(fā)現(xiàn)這些金店和金柜足金首飾售價(jià)最高536元/克，最低405元/克，相差131元/克；在“每克減××元”后的實(shí)際售價(jià)最高521元，最低405元/克，相差116元/克。如果買一只20克重的金手鐲，僅黃金克重價(jià)格就相差2320元，如果算上工費(fèi)，差價(jià)更大。

　　“降價(jià)”背后另有說(shuō)法

　　近期，國(guó)際黃金價(jià)格持續(xù)上漲，上海黃金交易所黃金實(shí)物報(bào)價(jià)也從2個(gè)月前的368元/克漲至3月8日的403元/克，漲幅達(dá)9.5%。3月9日，上海黃金交易所開盤金價(jià)達(dá)到418元/克，比上一天又漲了15元。

　　為何金價(jià)上漲，金店和金柜的黃金卻“降價(jià)”呢？記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這其中也有說(shuō)法，其一是工費(fèi)，其二是定價(jià)銷售。

　　“每克減××元”后的黃金報(bào)價(jià)并非是黃金首飾的最終報(bào)價(jià)，黃金首飾中還有一項(xiàng)重要費(fèi)用即制作首飾的工費(fèi)，這筆費(fèi)用在首飾的標(biāo)簽中有注明，有的按克計(jì)工費(fèi)，有的一口價(jià)計(jì)工費(fèi)。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高者工費(fèi)要138元/克，低者工費(fèi)只要20元/克。

　　3月9日，記者在天虹百貨周大福金柜了解到，一款28.33克重的古法工藝足金手鐲報(bào)價(jià)是537元/克，每克減20元后是517元/克，工費(fèi)則要1480元，工費(fèi)均價(jià)要52元/克以上，相當(dāng)于這款手鐲要569元/克以上，總價(jià)約為16126元，售價(jià)不低。

　　記者以28.33克古法工藝足金手鐲為例，做了簡(jiǎn)單的價(jià)格比較：天虹百貨周大福金柜售價(jià)約16133多元；可觀珠寶足金537元/克、每克減100元、工費(fèi)50元/克，總價(jià)約13796元；福福珠寶沒有“每克減××元”活動(dòng)，足金417元/克、工費(fèi)28元/克，總價(jià)約12606元。以上3家金店、金柜一件28.33克重的同種足金手鐲售價(jià)最高相差3520元左右。

　　福州珠寶商陳先生告訴《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者，每個(gè)品牌的黃金首飾價(jià)格計(jì)算都不一樣，一般黃金首飾價(jià)格是“今日金價(jià)”加上工費(fèi)，上述商家推出“每克減××元”活動(dòng)，實(shí)際售價(jià)就是“今日金價(jià)”先減去克減數(shù)再加上工費(fèi)。而工費(fèi)因商家品牌、首飾款式、制作手法不同，價(jià)格也有所不同，越知名品牌工費(fèi)越貴。一些金店、金柜為了吸引消費(fèi)者進(jìn)店，宣稱“黃金每克降××元”，實(shí)際上提前將售賣的黃金首飾每克價(jià)格提高了；有的金店、金柜“降價(jià)”后，標(biāo)價(jià)可能會(huì)低于正常金價(jià)，但還要另外收取高額工費(fèi)，如果金店低標(biāo)金價(jià)，那么一定會(huì)通過(guò)多收工費(fèi)來(lái)彌補(bǔ)損失，而消費(fèi)者往往會(huì)忽視這部分的費(fèi)用。

　　定價(jià)黃金可以理解為一口價(jià)成交，工費(fèi)偏高。記者在采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，周大福就打出“定價(jià)黃金單件每滿1000元立減120元，2件以上每滿1000元立減150元”的廣告，可以看出定價(jià)黃金類飾品的利潤(rùn)較高。一些金店、金柜還售賣3D工藝的定價(jià)黃金首飾，這些飾品沒有標(biāo)示重量，按件售賣。

　　相比按克售賣的計(jì)價(jià)足金首飾，一口價(jià)售賣的定價(jià)黃金首飾更讓消費(fèi)者看不懂。前不久，福州市賴女士曾在中亭街一家珠寶店購(gòu)買了一只黃金手鐲，沒有標(biāo)示克重，標(biāo)價(jià)14952元，打完折實(shí)付1.3萬(wàn)元。后來(lái)，賴女士送檢才知該金鐲克重僅為12.26克，是3D硬金工藝，按照購(gòu)買當(dāng)天的金價(jià)換算，加上工費(fèi)，也就值5000元左右。

　　陳先生告訴記者，定價(jià)黃金首飾多是用3D硬金工藝，硬金是近幾年出現(xiàn)的一種新工藝，經(jīng)過(guò)處理后使黃金喪失原有質(zhì)地柔軟的特性，與傳統(tǒng)的足金首飾相比，看上去面積大、不容易變形。相同體積對(duì)比，硬金重量要比傳統(tǒng)首飾輕近一半，所以一些珠寶商以一口價(jià)形式售賣。按實(shí)際售價(jià)，賴女士應(yīng)該是按約1060元/克(含工費(fèi))的價(jià)格買了足金首飾，價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)正常金價(jià)。因此，一些珠寶店打出的“全城黃金免費(fèi)換”“黃金一口價(jià)”等宣傳標(biāo)語(yǔ)，其中就暗藏價(jià)格陷阱。消費(fèi)者去購(gòu)買黃金首飾一定要貨比三家，先問(wèn)清克重和工費(fèi)。

　　“每克減××元”不能輕信

　　福建省寶玉石協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王乃珠在接受《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者采訪時(shí)表示，《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》第九條第二款：經(jīng)營(yíng)者不能提供或者提供虛假的降價(jià)前交易票據(jù)的，其所標(biāo)原價(jià)為虛構(gòu)價(jià)格。由于黃金首飾屬于工藝品，在司法定義中屬于非同類物，從該角度而言，任何一件黃金首飾都是獨(dú)一無(wú)二的，因此每件首飾售賣時(shí)都不可能有同類物減價(jià)前的交易票據(jù)，因此宣稱“每克減60元”，實(shí)際上屬于虛構(gòu)原價(jià)。金店黃金首飾標(biāo)價(jià)或報(bào)價(jià)，必須按《價(jià)格法》規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)，只報(bào)金價(jià)不報(bào)工費(fèi)，可按價(jià)格欺詐追責(zé)。

　　據(jù)王乃珠介紹，福建省寶玉石協(xié)會(huì)要求全省所有會(huì)員單位依照《價(jià)格法》，每件商品必須明碼標(biāo)價(jià)。商品價(jià)格促銷，應(yīng)遵循《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》，不虛構(gòu)基準(zhǔn)價(jià)(原價(jià))。宣傳單、微信公眾號(hào)、微信朋友圈或其他自媒體價(jià)格宣傳與商品標(biāo)簽價(jià)必須符合。不宜使用無(wú)依據(jù)或無(wú)從比較的“出廠價(jià)”“員工價(jià)”“特價(jià)”“極品價(jià)”進(jìn)行價(jià)格宣傳。此外，3月7日，福建省寶玉石協(xié)會(huì)剛剛創(chuàng)設(shè)了3·15珠寶玉石首飾消費(fèi)公平平臺(tái)，將協(xié)調(diào)消費(fèi)者與協(xié)會(huì)會(huì)員珠寶店的消費(fèi)糾紛，協(xié)助消費(fèi)者與非協(xié)會(huì)會(huì)員單位產(chǎn)生消費(fèi)糾紛的維權(quán)訴求，受理協(xié)會(huì)會(huì)員單位有關(guān)虛假宣傳的投訴。

　　●消費(fèi)提醒

　　福建省寶玉石協(xié)會(huì)提醒消費(fèi)者，黃金首飾以舊換新，要問(wèn)清舊金收購(gòu)價(jià)、新款重量和銷售價(jià)，按件銷售的，無(wú)論足金、K金、硬金、古法金，不說(shuō)明重量或故意隱藏重量信息的，涉嫌套路消費(fèi)。黃金首飾價(jià)格是誠(chéng)信的標(biāo)志，如果一家金店拿黃金價(jià)格做魔術(shù)，那么這家金店所標(biāo)的價(jià)格就不可信，有可能存在欺詐行為。