中新社上海11月9日電 題：捷克水晶七年“東游記”：以定制贏得“中國心”

　　作者 謝夢圓 楊海燕

　　“浮光躍金”的視覺效果到底是什么樣兒？在第七屆進博會的捷克水晶展臺區(qū)，人們可以生動直觀地感知。

　　在捷克水晶品牌歐若拉的展臺，為水晶杯注入清水，迎著燈光緩緩轉(zhuǎn)動杯身，就可“激活”水晶杯的光彩。據(jù)工作人員介紹，雖然展臺講解員不少，但幾天來接待了大批參訪團和散客，講解員們常常說得嗓子疼，需要不時含用潤喉片。

　　出現(xiàn)這種場景是歐若拉水晶亞洲區(qū)總經(jīng)理徐學(xué)群不曾想到的。

　　20多年前，徐學(xué)群大學(xué)畢業(yè)后被派遣到捷克工作，并由此結(jié)識了一批當(dāng)?shù)氐乃гO(shè)計師和匠人，從設(shè)計圖紙、手工制作到誕生作品，捷克水晶從原料變?yōu)槌善返恼琢鞒躺钌钗诵鞂W(xué)群。猶豫再三之后，他辭去了工作，投入捷克水晶的銷售中。

　　捷克水晶早以精美工藝享譽歐洲，但直到20世紀90年代才進入中國市場。作為第一批將捷克水晶引入中國市場的商人之一，徐學(xué)群曾承受過不小的壓力。知名度低、市場小，是當(dāng)年捷克水晶初入中國市場時最令人頭疼的問題，一時之間難以順利打開局面。為此，徐學(xué)群想過不少辦法，除了盡可能參加國內(nèi)的展覽、在商場安置點位外，還曾策劃過相關(guān)選美活動，希望借此推廣捷克水晶，但效果十分有限。

　　“當(dāng)時，中國也不是捷克水晶的主要市場，他們主要還是盯著歐美。那個時候，我們也只是把現(xiàn)成的產(chǎn)品轉(zhuǎn)售到中國，他們有什么，我們賣什么?！毙鞂W(xué)群說。

　　后來，中歐交流越來越多。隨著中國和捷克之間航線增加，中國游客對捷克的了解逐步加深，捷克水晶在國內(nèi)的知名度隨之提高。即便如此，捷克水晶的受眾面依然有限。

　　為了讓更多消費者在國內(nèi)看到、愛上、買下捷克水晶，徐學(xué)群繼續(xù)尋找各種參展機會。機緣巧合下，他了解到進博會，于是抱著嘗試的心態(tài)報名首屆進博會，拿下36平方米的展位。

　　“第一年參展時，我們也沒想到效果很好。來自全國各地的客戶到我們展臺，各地的需求都不一樣，我們安排了設(shè)計師團隊在現(xiàn)場聽取意見，再根據(jù)他們的要求設(shè)計產(chǎn)品?！笔状螀⒄咕蛧L到甜頭，徐學(xué)群發(fā)現(xiàn)進博會是一個結(jié)識優(yōu)質(zhì)客戶的高規(guī)格平臺。為了真正打開中國市場，他決定每年都來。

　　連續(xù)7年參展，歐若拉水晶展臺的面積不斷增加，從最初的36平方米擴大到如今的140平方米?！坝行┛蛻魪牡谝粚酶S我們到第七屆。這種持續(xù)性和粘性極高的客戶，是其他展會上沒有遇見的。”徐學(xué)群說。

　　不僅如此，進博會還為徐學(xué)群提供了“定制產(chǎn)品”這一新思路。為了滿足中國消費者的喜好，徐學(xué)群將一批書籍帶往捷克的設(shè)計工坊，讓捷克工匠在了解中國文化和歷史的基礎(chǔ)上研發(fā)產(chǎn)品。

　　本屆進博會，徐學(xué)群即帶來了“朱鹮系列”水晶的新品首發(fā)，“靈感來自于去年的一位客人，他對保護動物很感興趣。這個點子很好，我們準(zhǔn)備開發(fā)一個系列，把一些地區(qū)的代表性動物體現(xiàn)在水晶上”。

　　在徐學(xué)群看來，在展會現(xiàn)場汲取設(shè)計“金點子”，再定制產(chǎn)品定向銷售的模式非常成功，有助于減少庫存、精準(zhǔn)銷售，“之前往中國發(fā)一集裝箱產(chǎn)品，可能要半年才能消化完，現(xiàn)在只要一個月”。

　　“事實證明歐若拉水晶在中國的銷售模式是成功的，我們準(zhǔn)備把這套模式復(fù)制到其他市場，比如中東和歐美?！毙鞂W(xué)群對自己的商業(yè)藍圖躊躇滿志。(完)