快遞途中物品滅失 未選保價(jià)不能全賠
□ 本報(bào)記者 唐榮 李文茜
托寄的手機(jī)在運(yùn)輸過(guò)程中滅失,能否要求快遞公司賠償手機(jī)全款?近日,廣東省深圳市龍崗區(qū)人民法院審理了這樣一起案件,依法判決快遞公司賠償原告馮先生損失180元,并承擔(dān)部分案件受理費(fèi)。
法院查明,馮先生通過(guò)某快遞公司下單郵寄一部手機(jī),價(jià)值6399元,電子存根顯示運(yùn)費(fèi)為20元,未選擇保價(jià)運(yùn)輸服務(wù)。后手機(jī)在運(yùn)輸過(guò)程中滅失,馮先生將快遞公司起訴至法院,請(qǐng)求判令快遞公司賠償手機(jī)全款并承擔(dān)案件受理費(fèi)。
法院認(rèn)為,案涉《快件服務(wù)協(xié)議》約定,未保價(jià)貨物“按毀損、滅失貨物運(yùn)費(fèi)的九倍限額內(nèi)賠償托運(yùn)物的實(shí)際損失,最高上限為1000元”。在案涉《快件服務(wù)協(xié)議》中,被告已經(jīng)以標(biāo)紅或黑色加粗字體方式提示原告注意,在無(wú)證據(jù)證明該格式條款無(wú)效的情形下,上述約定對(duì)雙方當(dāng)事人產(chǎn)生法律效力。
因此,被告快遞公司應(yīng)按照案涉《快件服務(wù)協(xié)議》約定的賠償計(jì)算方法進(jìn)行賠償,遂作出如上判決。
法官庭后表示,對(duì)于快遞公司而言,如其按照普通標(biāo)準(zhǔn)收取快遞費(fèi)用卻要一律承擔(dān)貨損原價(jià)賠償責(zé)任,既顯失公平,也不利于快遞行業(yè)的良性發(fā)展。因此,快遞行業(yè)通過(guò)保價(jià)服務(wù)平衡運(yùn)費(fèi)與風(fēng)險(xiǎn)具有合理性和現(xiàn)實(shí)意義。馮先生在簽訂運(yùn)輸合同時(shí),在快遞公司已采取合理方式提示其注意的情況下仍放棄保價(jià),應(yīng)當(dāng)視為其選擇承擔(dān)相應(yīng)的貨損風(fēng)險(xiǎn),其既不保價(jià)又要求被告按貨物原價(jià)賠償,缺乏合同及法律依據(jù),且有違誠(chéng)實(shí)信用原則。
此外,馮先生自稱(chēng)其在下單時(shí)未仔細(xì)閱讀服務(wù)協(xié)議,未選擇保價(jià)運(yùn)輸服務(wù),應(yīng)視為自愿選擇了非保價(jià)運(yùn)輸方式。因而,法院對(duì)馮先生訴求超過(guò)協(xié)議約定的9倍運(yùn)費(fèi)賠償?shù)牟糠郑挥柚С?。這也提醒人們?cè)谕屑目旒r(shí),一定要仔細(xì)閱讀服務(wù)協(xié)議,并結(jié)合托寄物的價(jià)值大小等因素選擇是否保價(jià)。(法治日?qǐng)?bào))