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【講好“中國式商量”故事】政協(xié)為民服務,如何做到“快穩(wěn)準”

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【講好“中國式商量”故事】政協(xié)為民服務,如何做到“快穩(wěn)準”

2022年07月15日 15:33 來源:中國新聞網參與互動參與互動

  中新網北京7月15日電(劉越)7月14日,“講好‘中國式商量’故事”網絡主題采訪團走進北京市政協(xié),共同參加“市民對話一把手·提案辦理面對面”系列協(xié)商訪談。在現(xiàn)場嘉賓干貨滿滿的分享和答疑中,不難看出北京市政協(xié)對于該項目的積極探索和豐碩成果。概括來說,其開展工作所實施的方法論可總結成三個要點:快、穩(wěn)、準。

活動現(xiàn)場圖。主辦方提供
活動現(xiàn)場圖。主辦方提供

  北京市政協(xié)提案委員會主任吳大倉、北京市政務服務管理局副局長孫舫、北京市住建委副主任、新聞發(fā)言人張國偉出席此次活動,北京市政協(xié)常委、共青團北京市委員會副書記王洪濤則通過視頻連線的方式,與現(xiàn)場記者“云端相見”。

  

  溝通交流快。作為一檔北京市政協(xié)提案委會同市政府辦公廳、市政務服務局聯(lián)合主辦的直播訪談節(jié)目,自2018年開播以來,“市民對話一把手·提案辦理面對面”多次邀請政府相關部門“一把手”走進直播間,與市民代表等現(xiàn)場開展零距離面對面的互動交流和協(xié)商對話,有效增強了溝通的速度和效率。

  傳播速度快,輻射范圍廣。該節(jié)目采用大范圍全媒體直播配合新媒體賬號同步直播的模式,讓多元主體參與溝通互動,多種傳播形式相互補充助力,不僅傳播速度快,傳播效果也更加多維立體。

北京市政務服務管理局副局長孫舫發(fā)言。主辦方提供
北京市政務服務管理局副局長孫舫發(fā)言。主辦方提供

  抓取議題快,調研不滯后。北京市政務服務管理局副局長孫舫在會上表示,一直以來,有關部門通過多渠道征集意見,直擊當下熱點難點,如2018年聚焦科技創(chuàng)新,污染防治;2019年圍繞垃圾分類、人才待遇;2020年,關注新冬季新冠疫情防控,加大高校畢業(yè)生就業(yè)幫扶力度;2021年,聚焦老舊小區(qū)打造,養(yǎng)老服務質量等。而今年,“市民對話一把手·提案辦理面對面”將圍繞貫徹落實北京市第十三次黨代會精神,深入探討持續(xù)推動首都高質量發(fā)展的有效路徑。

  穩(wěn)

  組織架構穩(wěn)。北京市政協(xié)發(fā)揮制度優(yōu)勢,著力搭建公開協(xié)商民主的平臺,推進承辦部門與委員面對面的溝通,更好地實現(xiàn)全過程的人民民主。

  各平臺聯(lián)結穩(wěn)。四年來,北京市政協(xié)、市政府、北京市政務服務管理局、網絡電視臺、各承辦單位、報社、網站、微博、微信、抖音等新型傳媒的聯(lián)絡和溝通被不斷加強,做到悉心策劃,深度配合,通力協(xié)作,周密安排。

北京市政協(xié)提案委員會主任吳大倉(左三)發(fā)言。主辦方供圖
北京市政協(xié)提案委員會主任吳大倉(左三)發(fā)言。主辦方供圖

  議題定位穩(wěn),聚焦民生,落到實處。據北京市政協(xié)提案委員會主任吳大倉介紹,無論是圍繞接訴即辦改革,豐富學生課后服務,還是強化停車管理,推進老舊小區(qū)改造等訴求,都體現(xiàn)了北京市政協(xié)堅持以人民為中心,持續(xù)關注民生,提升群眾的獲得感和幸福感的基本目標。

  

  切入角度精準。“立足小切口,共商大話題”是北京市政協(xié)就開展“市民對話一把手·提案辦理面對面”提出的方法論。如在推進老舊小區(qū)改造方面,著力解決房產證辦證難、時間久等突出問題;在豐富學生課后服務方面,開放圖書館、閱覽室、操場;在加大養(yǎng)老服務方面,新建助老餐桌、著力提升養(yǎng)老機構護理員的薪酬待遇等等。

  篩選議題精準。在聯(lián)系群眾、廣聽民意的同時,如何篩選出更符合當下社會需求的議題,是重中之重。就此,北京市政協(xié)常委、共青團北京市委員會副書記王洪濤分享了這樣一個故事。

北京市政協(xié)常委、共青團北京市委員會副書記王洪濤與現(xiàn)場視頻連線。主辦方供圖
北京市政協(xié)常委、共青團北京市委員會副書記王洪濤與現(xiàn)場視頻連線。主辦方供圖

  某次活動當中,一位青年網絡作家提出,個別網絡文學平臺為了謀取更多的利潤,通過霸王合同條款買斷作品著作權,青年網絡作家只能在資本的夾縫中艱難喘息。隨后,北京市政協(xié)通過調研確認情況屬實后,進一步理清了該問題的癥結所在,形成了關于青年網絡作家權益保護的提案。

  在“快穩(wěn)準”的三駕馬車向前行駛的過程中,北京市政協(xié)做到了和市民“有商有量”。更難得的是,“快穩(wěn)準”的規(guī)章制度落到實處后,便化為充滿了人間煙火氣的脈脈溫情?;顒蝇F(xiàn)場,75歲高齡的市民代表劉士雄老先生講述了“市民對話一把手·提案辦理面對面”給生活帶來的改變。

  劉士雄是潘家園街道五勝東里三號樓的居民,據他介紹,該小區(qū)屬于老國企宿舍,大多數居民都是為國家貢獻了幾十年的老退休職工。老人上了年紀腿腳不便,平時需要下樓遛彎、散散步,可是一想著要爬樓梯就頭疼。

  “現(xiàn)在政府給我們加裝了電梯,對于我們老人來說不是錦上添花,而是剛需。我們樓里就有好多老人坐著輪椅下樓,可以重見太陽,重沐春風。”老先生滿臉驕傲地向我們展示了他的“電梯卡”:“我們現(xiàn)在坐電梯是刷卡上梯。可以包年,可以按次,樓層跟樓層不一樣,很方便、很可靠。”

市民代表劉士雄展示電梯卡。主辦方提供
市民代表劉士雄展示電梯卡。主辦方提供

  說一千道一萬,如何聚焦民生類提案建議策劃議題,如何推進為民辦實事,如何化繁為簡,節(jié)省溝通成本,是所有基層工作人員共同考慮的問題?!笆忻駥υ捯话咽帧ぬ岚皋k理面對面”系列直播訪談節(jié)目充分發(fā)揮了“中國式商量”的制度優(yōu)勢,起到提高黨委、政府與市民溝通的作用,是有關部門解決熱點難點問題的助推器。

  把提案辦理變成廣泛多范圍協(xié)商的過程,才能畫出最大的同心圓。而無論是“快穩(wěn)準”的發(fā)展特點,還是多維度破圈的目標態(tài)勢,“市民對話一把手·提案辦理面對面”都為其他地區(qū)協(xié)商議事平臺提供了可借鑒的寶貴經驗。(完)

【編輯:劉越】
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