(人民幸福生活)寧夏公安政務服務“不打烊” 打造貼心“便利店”
中新網(wǎng)銀川6月27日電 (楊迪 楊萱 韓雨霏)近日,家住寧夏銀川市的劉先生向滿城北街派出所民警求助,自己的母親需要補辦丟失的戶口本及身份證,但因年邁且患有阿爾茲海默癥,無法前往派出所辦理。得知此情況,戶籍民警核實后與劉先生預約,前往老人家中為其采集了身份證照片。
雖然只是一張小小的身份證,但關乎著人民的切身利益。銀川市滿城北街派出所所長張濤介紹,該派出所正常工作日戶籍窗口實行朝九晚六工作制,非工作時間授權帶班所領導代替戶籍警為民眾辦理身份證等14項戶籍業(yè)務,極大地方便了民眾。
不只是滿城北街派出所,據(jù)了解,2021年2月11日起,寧夏全面推行公安政務服務“365天×24小時”受理辦理制度,打造便民為民的貼心“便利店”。
記者在銀川市民大廳看到,母嬰室、美發(fā)按摩、自助茶飲、自助購藥等便民服務一應俱全,無障礙電梯、殘疾座椅、瑜伽室等設置周到溫馨。
位于市民大廳的銀川市出入境管理局落實“365天×24小時”受理辦理制度,并根據(jù)國家移民管理局相關規(guī)定和疫情防控政策,第一時間提供業(yè)務受理和咨詢服務,方便民眾在非工作日辦理出入境證件。目前,銀川市出入境管理局已為多位有出入境需求的民眾辦理了相關業(yè)務。
車駕管業(yè)務也與民眾的日常生活息息相關,記者在銀川車輛管理所金鳳業(yè)務大廳了解到,該大廳推行全天候高效服務,自2021年2月起,正常工作日辦理業(yè)務85萬筆,非工作時間辦理4.9萬余筆?!霸趯嵤┤旌虿淮蜢日辗者^程中,我們的值班崗位隨時有人,有些群眾凌晨4點過來,我們也可以為他辦理業(yè)務?!苯瘌P業(yè)務大廳負責人張濤濤說。
據(jù)了解,寧夏公安升級優(yōu)化實體窗口、網(wǎng)上大廳、移動微服、代辦幫辦、警務自助多元化服務模式,全區(qū)公安窗口統(tǒng)一延長服務時間,節(jié)假日、周末開門辦事,234個治安戶政窗口、5個交管市級車管所和業(yè)務量大的縣級車管所、22個出入境窗口實現(xiàn)“隨時辦”;在人員密集區(qū)域建成35個“無人警局”,讓民眾到公安機關隨時都能辦成事。
目前,寧夏已實現(xiàn)307項公安業(yè)務打包上網(wǎng),278項做到“零跑腿”辦理,90.5%的事項實現(xiàn)“不見面”審批,并推出一系列便民利企舉措,為民眾辦事提供便利,為企業(yè)發(fā)展松綁解絆。(完)
- 專題:人民幸福生活是最大的人權
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