[事由] 馬先生最近在某4S店購(gòu)車(chē)，在汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商為其辦理個(gè)人車(chē)貸時(shí)，馬先生被要求貸款期內(nèi)必須在經(jīng)銷(xiāo)商那里上保險(xiǎn)，還要交納2000多元的續(xù)保抵押金，以保證還款期內(nèi)在指定的保險(xiǎn)公司為汽車(chē)?yán)m(xù)保，4S店明確告訴馬先生，如果不在其指定的保險(xiǎn)公司購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)，就不退還馬先生交納的押金。馬先生認(rèn)為，4S店嚴(yán)重侵害了自己的合法權(quán)益，不但亂收沒(méi)有任何法律依據(jù)的費(fèi)用，而且不給出具任何票證。就此向有關(guān)單位投訴。

　　[點(diǎn)睛] 這是4S店侵權(quán)問(wèn)題。在此提醒消費(fèi)者購(gòu)車(chē)時(shí)首先不要隨意交押金。買(mǎi)車(chē)時(shí)，消費(fèi)者須另行交納的費(fèi)用主要有附加稅、保險(xiǎn)費(fèi)、上牌費(fèi)。如銷(xiāo)售者代為辦理保險(xiǎn)、上牌、按揭貸款的，只能收取合理的服務(wù)費(fèi)。如果按揭貸款不是由銷(xiāo)售者提供擔(dān)保的，銷(xiāo)售者不能收取任何押金。消費(fèi)者要認(rèn)真審查銷(xiāo)售者開(kāi)出的每一筆費(fèi)用，謹(jǐn)防其渾水摸魚(yú)亂收費(fèi)。

　　第二，合同條款要看清楚。消費(fèi)者按揭貸款購(gòu)車(chē)，汽車(chē)銷(xiāo)售商提供擔(dān)保時(shí)，其提供的按揭服務(wù)合同大多為其事先擬訂的格式合同，條款內(nèi)容往往有利于銷(xiāo)售商自身，有的甚至在合同中設(shè)置陷阱，為以后扣留消費(fèi)者的錢(qián)款提供借口。消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)仔細(xì)審查合同內(nèi)容，對(duì)于不明白的或者有異議的條款，必須當(dāng)場(chǎng)提出并要求銷(xiāo)售者解釋或者修改。

　　第三，保險(xiǎn)公司可以自主選擇。目前全國(guó)各地都有很多家提供車(chē)輛保險(xiǎn)服務(wù)的保險(xiǎn)公司，各家的費(fèi)率都不盡相同，有的雖然費(fèi)用差不多，但保險(xiǎn)范圍和免責(zé)范圍及比例也不盡相同，消費(fèi)者完全可以貨比三家，自由選擇保險(xiǎn)公司。如果不滿(mǎn)意銷(xiāo)售公司指定的保險(xiǎn)公司，消費(fèi)者有權(quán)拒絕。